Perguntas frequentes

Não. Você explica seu negócio e o que precisa apresentar ou facilitar para o cliente. A equipe ajuda a organizar o pedido, orienta sobre os materiais e explica as escolhas em linguagem simples. Você acompanha as versões e aprova as etapas sem precisar programar ou escolher uma tecnologia por conta própria.

Você conversa com a equipe Digital S&D. O atendimento é compartilhado, sem um responsável fixo por projeto. A equipe orienta a coleta de materiais, apresenta as etapas para revisão e combina os próximos passos com você. Escopo, revisões e responsabilidades ficam registrados na proposta para que você saiba o que acompanhar e aprovar.

A equipe responde pelo WhatsApp ou e-mail em até 1 dia útil, sem horário fixo de atendimento. Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento. A primeira resposta serve para entender seu pedido e combinar o próximo passo. O prazo para executar uma alteração depende da análise, da complexidade e das condições do serviço contratado.

O site institucional apresenta o negócio, os serviços e as informações que o cliente consulta antes de entrar em contato. A landing page concentra uma oferta e uma ação, como pedir orçamento ou se cadastrar em uma campanha. Se ainda estiver em dúvida, conte seu objetivo no contato e ajudamos a avaliar o formato.

O orçamento considera páginas ou seções, funcionalidades, conteúdo, integrações e complexidade do projeto. Conte o que precisa e quais materiais já tem. O valor e os entregáveis ficam registrados em uma proposta escrita; informar uma faixa no formulário ajuda a conversa e não representa um preço fechado.

As formas de pagamento, eventuais parcelas e marcos de cobrança são definidos na proposta de cada projeto, antes da contratação. O envio do formulário inicia uma conversa sobre o orçamento e não contrata automaticamente um serviço.

O prazo depende do escopo, dos materiais disponíveis e das etapas de aprovação. O cronograma e as condições para início são definidos na proposta. Atrasos na entrega de conteúdo ou mudanças de escopo podem exigir uma revisão das datas, combinada entre as partes.

No início, reunimos identidade da marca, informações dos serviços, textos, fotos e referências disponíveis. A proposta define o que será fornecido pelo cliente e se haverá produção ou adaptação de conteúdo pela equipe. Criação de textos, fotografia, compra de imagens e licenças precisam estar previstas no escopo.

A quantidade de rodadas, as etapas de revisão e os prazos de aprovação ficam definidos na proposta. Ajustes dentro do escopo são tratados nessas etapas. Novas páginas, funcionalidades ou mudanças de direção são avaliadas à parte, com impacto em prazo e orçamento informado antes da execução.

A proposta deve esclarecer a titularidade do domínio, quem contrata e administra a hospedagem, quais acessos serão entregues e as condições de entrega e uso do código. Serviços e licenças de terceiros podem ter regras próprias. Esses pontos são combinados antes da contratação.

Podem existir custos de domínio, hospedagem, serviços externos e manutenção, conforme a solução escolhida. A proposta informa o que está incluído no desenvolvimento e quais itens têm contratação ou renovação separada. Não presumimos uma mensalidade única para todos os projetos.

Depois da entrega, você continua podendo falar com a equipe pelo WhatsApp ou e-mail. Informe o site e o que precisa de ajuda. A equipe responde pelo WhatsApp ou e-mail em até 1 dia útil, sem horário fixo de atendimento. Avaliamos se o pedido é uma dúvida, uma correção relacionada à entrega ou uma nova alteração. O período e o escopo do suporte seguem a proposta; prazo de execução e eventual custo de novos pedidos são combinados antes do trabalho.

Existem duas formas, definidas antes da contratação. Se o projeto incluir um painel, você recebe orientação para editar os conteúdos previstos nele. Se preferir delegar, pode solicitar alterações à equipe, com prazo e eventual custo combinados antes da execução. Por exemplo: trocar uma foto, atualizar um preço ou corrigir o horário do negócio. A escolha depende da frequência das mudanças e do serviço contratado.

A base apresentada para sites e landing pages contempla organização de títulos e descrições para os buscadores. SEO contínuo, produção recorrente de conteúdo, campanhas, ferramentas de análise e integrações com CRM ou pagamentos são avaliados conforme o escopo. Não garantimos posição no Google, volume de contatos ou vendas.

Sim. A Digital S&D está em Belo Horizonte e oferece atendimento remoto para outras cidades. Reuniões, materiais e aprovações podem ser organizados a distância, com canais e horários combinados para o projeto.

O OdontoHub é uma demonstração de interfaces para gestão odontológica. Usa dados fictícios: agenda e alterações de negócio ficam na memória da página; somente cor e tema persistem no navegador. Não há autenticação, banco ou API de dados conectados. Você pode conversar conosco sobre uma solução semelhante; implantação, permissões e integrações são definidas conforme a necessidade. A demonstração não é uma operação clínica real.