Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador, ou seja, quem toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, é a Digital S&D, com atuação em Belo Horizonte/MG.

Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, fale com a nossa equipe pelo e-mail digitalsd.contato@gmail.com. Esse é o nosso canal de comunicação com os titulares dos dados e com a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, e-mail e WhatsApp/telefone (obrigatórios) e, se quiser, empresa, serviço de interesse, faixa de orçamento e a mensagem que escrever.
• Dados que você nos envia ao falar conosco por e-mail ou WhatsApp, como nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, e data e hora do acesso, registrados automaticamente pela hospedagem do site e pelo serviço de fontes de texto (veja a seção sobre compartilhamento).

Não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou opinião política). Pedimos que você não inclua esse tipo de informação no campo de mensagem.

3. Para que usamos seus dados e em qual base legal

• Responder ao seu contato e elaborar orçamentos ou propostas que você pediu. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Manter o registro das solicitações recebidas e organizar o atendimento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao estritamente necessário (art. 10, §1º).
• Proteger o site contra abusos, spam e fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver (art. 7º, II), e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (art. 7º, VI).

Os campos marcados como obrigatórios no formulário (nome, e-mail e WhatsApp/telefone) são necessários para que possamos responder ao seu pedido. Os demais são opcionais.

4. Com quem compartilhamos seus dados

A Digital S&D é responsável pelas decisões sobre os dados que você nos envia. Para operar o site e atender você, usamos prestadores de serviço, que tratam esses dados para nos prestar o serviço, nos limites de seus contratos e de suas próprias políticas de privacidade:

• Formspree (Formspree, Inc., Estados Unidos): recebe os envios do formulário de contato e os encaminha para o nosso e-mail. Os envios também ficam armazenados nos servidores do Formspree, pelo período definido no plano de uso e na política desse serviço.
• Google (Gmail e Google Fonts): o e-mail que recebe suas mensagens é um endereço Gmail. Além disso, as fontes de texto do site são carregadas dos servidores do Google Fonts, o que faz o seu navegador enviar ao Google dados técnicos, como o endereço IP.
• Netlify (Netlify, Inc., Estados Unidos): hospeda o site e, como qualquer hospedagem, pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
• WhatsApp (Meta): se você clicar nos botões de WhatsApp para falar conosco, a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional de dados

Os prestadores citados acima (Formspree, Google e Netlify) são empresas sediadas ou que armazenam dados nos Estados Unidos. Por isso, seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil. Essa transferência ocorre quando necessária para atender ao seu pedido de contato e orçamento, nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD (em especial o inciso IX, combinado com o art. 7º, V e VI) e na regulamentação da ANPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, isto é, enquanto durar o atendimento do seu pedido e a eventual relação comercial que dele resultar.

Depois disso, eliminamos os dados ou os mantemos apenas pelo prazo exigido ou permitido por lei, por exemplo, para cumprimento de obrigação legal ou para o exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não utiliza cookies próprios nem ferramentas de análise de audiência ou de publicidade. Por isso, não exibimos aviso de cookies.

Serviços de terceiros mencionados nesta Política (como hospedagem e fontes de texto) podem registrar dados técnicos de acesso conforme suas próprias políticas. Se passarmos a usar cookies ou ferramentas de análise, atualizaremos esta Política e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir.

8. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição, obter de nós:

• confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses do art. 16 da LGPD;
• informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Você também pode se opor a um tratamento feito sem consentimento, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, §2º), e peticionar contra nós perante a ANPD (art. 18, §1º) ou perante os órgãos de defesa do consumidor (art. 18, §8º).

Como exercer seus direitos: envie um e-mail para digitalsd.contato@gmail.com dizendo seu nome e o que deseja. Para sua segurança, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade. O atendimento é gratuito e será feito nos prazos da LGPD (art. 19) e da regulamentação da ANPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (art. 46 da LGPD), como o acesso restrito às mensagens recebidas e o uso de conexão segura (HTTPS) no site.

Nenhum sistema é totalmente livre de falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e profissionais, e não a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor nos enviou dados, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Links para sites de terceiros

O site contém links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram, LinkedIn e YouTube. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas desses serviços, pelas quais não nos responsabilizamos.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços de terceiros que usamos ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Consulte também os Termos de Uso.

13. Contato e reclamações

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política: digitalsd.contato@gmail.com.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode peticionar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site https://www.gov.br/anpd.