Conte sobre o seu negócio. A equipe orienta as escolhas, ajuda a organizar os materiais e explica o que você precisa revisar em cada etapa do site.
Você conversa com a equipe Digital S&D. O atendimento é compartilhado, sem um responsável fixo por projeto.
Conhecer a equipeA equipe responde pelo WhatsApp ou e-mail em até 1 dia útil, sem horário fixo de atendimento. Você pode enviar sua mensagem a qualquer momento.
Entender como pedir ajudaVeja o que a equipe faz e como você participa. As páginas, os recursos e as condições específicas do seu projeto ficam registrados na proposta.
Perguntamos sobre o negócio, o público e a ação que você quer facilitar: receber contatos, apresentar serviços ou divulgar uma oferta.
Conte o que faz e o que precisa melhorar. Você pode trazer referências e dúvidas, sem escolher uma tecnologia antes de conversar.
Explicamos páginas, recursos, materiais, investimento e etapas. As responsabilidades, revisões, publicação e condições de suporte ficam registradas na proposta.
Confira o que está incluído e tire as dúvidas. A contratação começa com o escopo e as condições combinados por escrito.
Listamos o que será necessário: marca, informações dos serviços, textos, fotos e acessos, quando forem necessários. Combinamos o que você já tem e o que precisará ser produzido.
Envie os materiais disponíveis e avise o que falta. Produção de textos, fotos e outros conteúdos entra no orçamento quando fizer parte do trabalho.
Apresentamos o andamento e as versões para revisão. Explicamos as decisões em linguagem simples e combinamos os próximos passos a partir das aprovações.
Revise informações, imagens e caminhos de contato. Reúna os ajustes de cada rodada para conferirmos o que está dentro do escopo aprovado.
Conferimos a entrega, orientamos a publicação prevista no projeto e explicamos quais acessos e formas de atualização estão incluídos.
Guarde os acessos entregues e saiba como pedir ajuda. O período e o escopo do suporte, assim como manutenção e novas funcionalidades, seguem a proposta contratada.
Uma foto nova, um preço ou o horário do negócio: a forma de fazer essas mudanças é combinada antes da contratação, de acordo com sua rotina.
Quando o projeto inclui um painel de edição
Se você precisa mudar informações com frequência, avaliamos um painel com os campos que fazem sentido para a sua rotina.
Com o escopo de atualização combinado
Você envia o que deseja mudar, como textos, fotos, preços ou horários. A equipe avalia o pedido e informa como ele será atendido.
A primeira resposta serve para entender seu pedido e combinar o próximo passo. O prazo para executar uma alteração depende da análise, da complexidade e das condições do serviço contratado.
O período e o escopo do suporte à entrega seguem a proposta. Atualizações de conteúdo, novas páginas e novas funcionalidades são avaliadas conforme o serviço contratado.
A equipe responde pelo WhatsApp ou e-mail em até 1 dia útil, sem horário fixo de atendimento.